Versand

 

VERSAND

Wir versenden alle unsere Bestellungen mit PostNord und bei Bestellung fallen Versandkosten in Höhe von 69 SEK/69 DKK/€ 8 an.

VERSANDKOSTENFREI INNERHALB SCHWEDENS – Wenn Sie für über 1500 SEK (exkl. Versandkosten) einkaufen, senden wir die Waren versandkostenfrei an Sie. 

LIEFERUNGEN

Wir verpacken und versenden alle Waren mit PostNord und es dauert normalerweise 2-7 Werktage, vorausgesetzt, alle Produkte sind auf Lager und sofort lieferbar. Die Pakete werden bei der nächstgelegenen PostNord-Abholstelle abgeholt und der Kunde wird per SMS-Benachrichtigung informiert. Die Pakete bleiben 7 Tage bei den Vertretern, danach werden sie an uns zurückgesendet (siehe „Nicht abgeholte Pakete“).

NICHT AUF LAGER BEI BESTELLUNG – Einige Waren sind Bestellwaren und werden dann als NICHT AUF LAGER oder ALS BESTELLWARE VERFÜGBAR bei der Größenauswahl bezeichnet.

Sollte etwas von dem, was Sie bestellt haben, ausverkauft sein, kontaktieren wir Sie für ein neues Lieferdatum.
Sollten Sie das neue Lieferdatum nicht akzeptieren, haben Sie das Recht, die Bestellung zu stornieren.

NICHT ABGEHOLTE PAKETE

Nicht abgeholte Waren werden an uns zurückgesendet.

Für alle Pakete, die nicht abgeholt werden, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen Kosten für Versandgebühren, Bearbeitungsgebühr und Handhabungsgebühr in Rechnung zu stellen, derzeit:

• Schweden: 300 SEK
• Dänemark: 300 DKK
• EU: € 40

Sendungs-ID und Tracking-Nummer werden per E-Mail versendet, wenn die Bestellung verpackt und der Versand gebucht wurde. Die Verantwortung liegt dann beim Kunden, die Lieferung zu verfolgen und zu überprüfen, ob das Paket über die Postnord-App oder die Postnord-Website abgeholt werden kann, auch wenn die Benachrichtigung von Postnord aus irgendeinem Grund nicht ankommt. 

BESCHÄDIGTE WAREN & REKLAMATIONEN

Sollte eines der Produkte beschädigt oder fehlerhaft sein, müssen Sie dies innerhalb einer angemessenen Frist reklamieren, nachdem der Schaden entdeckt wurde.
Bei einer anerkannten Reklamation erstatten wir Ihnen die Kosten der Ware sowie die Versandkosten.
Wenn Sie stattdessen ein neues Produkt derselben Art wünschen, wird dieses versandkostenfrei an Sie gesendet.
Reklamierte Waren müssen ordnungsgemäß gereinigt und trocken sein, um bearbeitet werden zu können.
Kontaktieren Sie uns unter +46-300- 72558 oder webb@swedishequestrian.com