Versand

 

VERSAND

Wir versenden alle unsere Bestellungen mit PostNord und es wird eine Versandkostenpauschale von 69 SEK hinzugefügt.

KOSTENLOSER VERSAND – Wenn Sie für über 2000 SEK (ohne Versandkosten) einkaufen, senden wir die Waren kostenlos an Sie. 

LIEFERUNGEN

Wir verpacken und versenden alle Waren mit PostNord und es dauert normalerweise 2-7 Werktage, vorausgesetzt, dass alle Produkte auf Lager sind und sofort geliefert werden können. Pakete werden an der nächstgelegenen PostNord-Abgabestelle abgeholt und der Kunde wird per SMS-Benachrichtigung informiert. Pakete bleiben 7 Tage bei den Agenten, danach werden sie an uns zurückgesendet (Lesen Sie „Nicht abgeholte Pakete“).

NICHT AUF LAGER BEI BESTELLUNG – Einige Artikel sind Sonderbestellungen und werden dann als NICHT AUF LAGER oder ALS SONDERBESTELLUNG VERFÜGBAR beim Größenauswahl gekennzeichnet.

Sollte eines der von Ihnen bestellten Artikel nicht vorrätig sein, kontaktieren wir Sie für ein neues Lieferdatum.
Wenn Sie das neue Lieferdatum nicht akzeptieren, haben Sie das Recht, die Bestellung zu stornieren.

NICHT ABGEHOLTE PAKETE

Nicht abgeholte Waren werden an uns zurückgesendet.

Für alle Pakete, die nicht abgeholt werden, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen Versandkosten, Bearbeitungsgebühren und Abwicklungsgebühren in Höhe von derzeit 300 SEK in Rechnung zu stellen.

Sendungs-ID und Tracking-Nummer werden per E-Mail gesendet, wenn die Bestellung verpackt und der Versand gebucht wurde. Es liegt dann in der Verantwortung des Kunden, die Lieferung zu verfolgen und zu überprüfen, ob das Paket über die Postnord-App oder die Postnord-Website zur Abholung bereitsteht, auch wenn die Benachrichtigung von Postnord aus irgendeinem Grund nicht bei Ihnen ankommt.

BESCHÄDIGTE WAREN & REKLAMATIONEN

Sollte eines der Produkte beschädigt oder fehlerhaft sein, müssen Sie dies innerhalb einer angemessenen Frist ab Entdeckung des Schadens reklamieren.
Bei genehmigter Reklamation erstatten wir Ihnen die Kosten des Artikels und die Versandkosten.
Wenn Sie stattdessen einen neuen Artikel derselben Art wünschen, wird dieser kostenlos an Sie versendet.
Reklamierte Artikel müssen ordnungsgemäß gereinigt und trocken sein, um bearbeitet werden zu können.
Kontaktieren Sie uns unter 0300- 72558 oder webb@swedishequestrian.com