Verzendbeleid

 

VERZENDING

Wij verzenden al onze bestellingen met PostNord en bij bestelling worden verzendkosten van 69 SEK/69 DKK/€ 8/39 zł toegevoegd.

GRATIS VERZENDING BINNEN ZWEDEN – Bestelt u voor meer dan 1500 SEK (excl. verzendkosten), dan verzenden wij de goederen gratis naar u. 

LEVERINGEN

Wij verpakken en verzenden alle goederen met PostNord en dit duurt normaal gesproken 2-7 werkdagen, mits alle producten op voorraad zijn voor directe levering. De pakketten kunnen worden opgehaald bij het dichtstbijzijnde PostNord-afhaalpunt en de klant wordt hiervan op de hoogte gebracht via sms. De pakketten blijven 7 dagen bij het afhaalpunt, daarna worden ze naar ons teruggestuurd (zie "Niet afgehaalde pakketten").

NIET OP VOORRAAD BIJ BESTELLING – Sommige artikelen zijn bestellingsartikelen en worden dan aangeduid als NIET OP VOORRAAD of BESCHIKBAAR ALS BESTELLINGSARTIKEL bij het kiezen van de maat.

Mocht een van de door u bestelde artikelen niet op voorraad zijn, dan nemen wij contact met u op voor een nieuwe leverdatum.
Als u de nieuwe leverdatum niet accepteert, heeft u het recht om de bestelling te annuleren.

NIET AFGEHAALDE PAKKETTEN

Niet afgehaalde goederen worden naar ons teruggestuurd.

Voor alle pakketten die niet worden afgehaald, behouden wij ons het recht voor om u kosten voor verzendkosten, administratiekosten en verwerkingskosten in rekening te brengen, momenteel:

• Zweden: 300 SEK
• Denemarken: 300 DKK
• EU: € 40
• Polen: 170 zł

Verzend-ID en trackingnummer worden per e-mail verzonden zodra de bestelling is verpakt en de verzending is geboekt. Het is dan de verantwoordelijkheid van de klant om de levering te volgen en te controleren of het pakket kan worden opgehaald via de Postnord App of via de website van Postnord, zelfs als de melding van Postnord om welke reden dan ook niet aankomt. 

BESCHADIGDE GOEDEREN & KLACHTEN

Mocht een van de producten beschadigd of defect zijn, dient u dit binnen een redelijke termijn na ontdekking van de schade te melden.
Bij een goedgekeurde klacht vergoeden wij u de kosten van het artikel en de verzendkosten.
Wilt u in plaats daarvan een nieuw artikel van hetzelfde type, dan wordt dit gratis naar u verzonden.
Gereclameerde goederen moeten grondig gereinigd en droog zijn om te kunnen worden verwerkt.
Neem contact met ons op via +46-300- 72558 of webb@svenskridsport.com