Din kundvagn

Varukorg (0)

KÖPVILLKOR

ALLMÄNT

Vi förbehåller oss rätten att ändra våra köpevillkor och priser utan något föregående varsel.
De priser och villkor som stod angivna vid beställningstillfället gäller vid köp.
Minimiålder för att handla i vår e-handel är 18 år.

PRISER & BETALNING

Varje vara anges med pris inklusive moms (25%) i SEK. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive eventuella avgifter som moms, frakt och betalning.

Vid eventuella kampanjer och aktiva rabattkoder kan dessa inte kombineras vid köp.

Vid genomförd betalning med kombinerade rabatter justeras din order innan leverans och den förmånligaste rabatten blir kvar på din order.

Betalningsvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt betalningssätt.
Fraktvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt fraktsätt.

FRAKT

Vi sänder alla våra beställningar med DHL och vid beställning tillkommer en fraktkostnad på 50 SEK.

FRAKFRITT - Handlar ni för över 2000 SEK (exkl. fraktavgift) så skickar vi varorna fraktfritt till Er. 

BETALSÄTT

Certitrade kortbetalning (0 SEK)

Klarna fakturering (29 SEK) (Fakturan mailas till angiven mailadress)

Klarna Konto (0 SEK) (Fakturan mailas till angiven mailadress)

PERSONUPPGIFTER

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Grunden för att spara dina uppgifter är genom samtycke. Vi säljer aldrig personuppgifter till tredje part. Följande uppgifter som namn och kontaktuppgifter (adress, personnummer, telefonnummer, mail) sparas för att du som kund ska: 

  • Få erbjudanden och ta del av kampanjer via mailutskick. 
  • Få inbjudan till våra kundevent.
  • Kunna ta fram kvittokopior vid t.ex. reklamationer & försäkringsärenden.
  • Få tillgång till egen köphistorik inom företaget. 

Självklart kan du som kund alltid gå ur vårt register och du kommer då inte längre att få utskick från oss. Du har också enligt den nya personuppgiftslagen (General Data Protection Regulation) rätt att få den information som vi har registrerat om dig raderad, samlad och justerad. Vårt företag är skyldigt att rätta uppgifterna som är felaktiga, ofullständiga eller missvisande, så meddela oss om eventuella förändringar. Vill du veta mer om GDPR och hur vi hanterar dina uppgifter kan du prata med Sarah Franzén som är ansvarig för dataskyddsfrågor. Maila henne då på sarah@svenskridsport.com.

LEVERANSER

Vi packar och skickar alla varor med DHL och det tar normalt inom 2-7 arbetsdagar.
Paketen hämtas ut hos närmaste DHL service point och kunde meddelas genom sms-avisering. Paketen finns kvar hos ombuden i 14 dagar, därefter sänds de tillbaka till oss (Läs "Ej uthämtade paket").

EJ I LAGER VID BESTÄLLNING - Vissa varor är beställningsvaror och betecknas då som EJ I LAGER vid val av storlek. Skulle något av det ni har beställt vara slut så kontaktar vi er för nytt leveransdatum. Skulle ni ej godkänna det nya leveransdatumet har ni rätt att häva beställningen.


EJ UTHÄMTADE PAKET

Ej hämtade varor returneras till oss.

För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 350:- + den vanliga frakten på 50:- (Totalt 400kr)

SKADAT GODS & REKLAMATION

Skulle någon av produkterna vara skadad eller felaktig skall ni reklamera den inom skälig tid från det att skadan upptäckts. 
Vid godkänd reklamation ersätter vi er varans kostnad samt fraktkostnaden.
Vill ni istället ha en ny vara av samma sort skickas denna fraktfritt till Er.
Reklamerade varor skall vara ordentligt rengjorda och torra för att kunna hanteras.
Kontakta oss på 0300- 72558 eller webb@svenskridsport.com


ÖPPET KÖP/ BYTESRÄTT

Ni har 14 dagars öppet köp eller bytesrätt från den dagen ni mottagit er beställning.
Vill ni byta till en annan modell/storlek betalar ni endast returfrakten med inte någon ny frakt för bytet.
Byte till en helt annan vara räknas som en ny beställning.
För godkänd retur ska produkten ni byter skall vara i ursprungligt skick med orginalförpackningen och alla eventuella lappar och manualer skall medfölja för att godkännas.

TVIST

Vi försöker alltid att lösa eventuella problem tillsammans med er som kund i första hand.
Skulle detta ej gå att genomföra och en tvist uppstår hänvisar vi till Allmänna Reklamationsnämnden.

 

RETURER

Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Återbetalningsskyldighet:
Vi betalar tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan. Vår fraktkostnad och avgifter till Klarna betalas ej tillbaka.
Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. 
Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.

För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 350:-

BYTEN

Vid byten fyller du i bytesblanketten som medskickas i ditt paket till vilken storlek/färg du önskar att byta till. Vi betalar den nya frakten från oss till dig, som justeras när din order hanteras.

Vill du istället byta till en helt annan vara ber vi dig lägga en ny beställning på önskad vara då detta anses som en ny beställning och då ej fraktfritt.

Se även konsumentverket distansavtalslagen & E-handel.

Din kundvagn

Varukorg (0)