Politique d’expédition

 

LIVRAISON

Nous expédions toutes nos commandes avec PostNord et des frais de livraison de 69 SEK/69 DKK/€ 8/39 zł s'appliquent à chaque commande.

LIVRAISON GRATUITE EN SUÈDE – Si vous commandez pour plus de 1500 SEK (hors frais de port), nous vous envoyons les articles sans frais de livraison. 

EXPÉDITIONS

Nous emballons et expédions tous les articles avec PostNord et cela prend normalement 2 à 7 jours ouvrables, à condition que tous les produits soient en stock pour une livraison immédiate. Les colis sont à retirer au point relais PostNord le plus proche et le client est informé par notification SMS. Les colis restent chez le point relais pendant 7 jours, après quoi ils nous sont retournés (voir "Colis non retirés").

NON DISPONIBLE EN STOCK LORS DE LA COMMANDE – Certains articles sont sur commande et sont alors indiqués comme NON DISPONIBLE EN STOCK ou DISPONIBLE SUR COMMANDE lors du choix de la taille.

Si l'un des articles commandés est en rupture de stock, nous vous contacterons pour une nouvelle date de livraison.
Si vous n'acceptez pas la nouvelle date de livraison, vous avez le droit d'annuler la commande.

COLIS NON RETIRÉS

Les articles non retirés nous sont retournés.

Pour tous les colis non retirés, nous nous réservons le droit de vous facturer les frais de port, de traitement et de gestion, actuellement :

• Suède : 300 SEK
• Danemark : 300 DKK
• UE : € 40
• Pologne : 170 zł

L'identifiant d'envoi et le numéro de suivi sont envoyés par e-mail lorsque la commande a été emballée et l'expédition réservée. Il est alors de la responsabilité du client de suivre la livraison et de vérifier si le colis est disponible via l'application Postnord ou sur le site de Postnord, même si la notification de Postnord ne parvient pas pour une raison quelconque. 

COLIS ENDOMMAGÉ & RÉCLAMATION

Si l'un des produits est endommagé ou défectueux, vous devez le signaler dans un délai raisonnable après avoir constaté le dommage.
En cas de réclamation acceptée, nous vous rembourserons le prix de l'article ainsi que les frais de port.
Si vous souhaitez recevoir un nouvel article identique, celui-ci vous sera envoyé sans frais de port.
Les articles réclamés doivent être soigneusement nettoyés et secs pour pouvoir être traités.
Contactez-nous au +46-300- 72558 ou webb@svenskridsport.com