Retningslinjer for frakt

 

FRAKT

Vi sender alle våre bestillinger med PostNord, og ved bestilling tilkommer en fraktkostnad på 69 SEK/69 DKK/€ 8/39 zł.

FRI FRAKT INNEN SVERIGE – Handler du for over 1500 SEK (ekskl. fraktavgift) sender vi varene fraktfritt til deg. 

LEVERANSER

Vi pakker og sender alle varer med PostNord, og det tar normalt 2-7 virkedager, forutsatt at alle produkter finnes på lager for umiddelbar levering. Pakkene hentes ut på nærmeste PostNord utleveringssted, og kunden varsles via SMS. Pakkene blir liggende hos utleveringsstedet i 7 dager, deretter sendes de tilbake til oss (Les ”Ikke hentede pakker”).

IKKE PÅ LAGER VED BESTILLING – Enkelte varer er bestillingsvarer og merkes da som IKKE PÅ LAGER eller TILGJENGELIG SOM BESTILLINGSVARE ved valg av størrelse.

Skulle noe av det du har bestilt være utsolgt, kontakter vi deg for ny leveringsdato.
Godkjenner du ikke den nye leveringsdatoen, har du rett til å kansellere bestillingen.

IKKE HENTEDE PAKKER

Ikke hentede varer returneres til oss.

For alle pakker som ikke hentes forbeholder vi oss retten til å belaste deg for fraktkostnader, ekspedisjonsgebyr og håndteringsgebyr, for tiden:

• Sverige: 300 SEK
• Danmark: 300 DKK
• EU: € 40
• Polen: 170 zł

Forsendelses-ID og sporingsnummer sendes på e-post når ordren er pakket og frakten er booket. Det er da kundens ansvar å følge leveransen og sjekke om pakken kan hentes via Postnord App eller Postnords nettside, selv om varsling fra Postnord av en eller annen grunn ikke skulle nå frem. 

SKADET VARE & REKLAMASJON

Skulle noen av produktene være skadet eller feil, må du reklamere innen rimelig tid etter at skaden ble oppdaget.
Ved godkjent reklamasjon erstatter vi deg for varens kostnad samt fraktkostnaden.
Ønsker du i stedet en ny vare av samme type, sendes denne fraktfritt til deg.
Reklamerte varer skal være grundig rengjort og tørre for å kunne håndteres.
Kontakt oss på +46-300- 72558 eller webb@svenskridsport.com