Polityka wysyłki

 

DOSTAWA

Wszystkie nasze zamówienia wysyłamy za pośrednictwem PostNord, a do zamówienia doliczany jest koszt dostawy w wysokości 69 SEK/69 DKK/€ 8.

DOSTAWA GRATIS W SZWECJI – Jeśli zamówisz za ponad 1500 SEK (bez kosztów dostawy), wyślemy towary bezpłatnie. 

DOSTAWY

Pakujemy i wysyłamy wszystkie towary za pośrednictwem PostNord, co zwykle zajmuje 2-7 dni roboczych, pod warunkiem, że wszystkie produkty są dostępne w magazynie do natychmiastowej wysyłki. Paczki można odebrać w najbliższym punkcie odbioru PostNord, a klient jest powiadamiany za pomocą powiadomienia SMS. Paczki są przechowywane u pośredników przez 7 dni, po czym są zwracane do nas (patrz „Nieodebrane paczki”).

NIEDOSTĘPNE PRZY ZAMÓWIENIU – Niektóre towary są towarami na zamówienie i są oznaczone jako NIEDOSTĘPNE lub DOSTĘPNE NA ZAMÓWIENIE przy wyborze rozmiaru.

Jeśli coś z zamówionych przez Ciebie produktów jest niedostępne, skontaktujemy się z Tobą w celu ustalenia nowej daty dostawy.
Jeśli nie zaakceptujesz nowej daty dostawy, masz prawo anulować zamówienie.

NIEODEBRANE PACZKI

Nieodebrane towary są zwracane do nas.

Za wszystkie paczki, które nie zostaną odebrane, zastrzegamy sobie prawo do obciążenia Cię kosztami opłat za przesyłkę, opłat manipulacyjnych i opłat za obsługę, obecnie:

• Szwecja: 300 SEK
• Dania: 300 DKK
• UE: € 40

Identyfikator przesyłki i numer śledzenia są wysyłane e-mailem, gdy zamówienie zostanie spakowane i wysyłka zostanie zarezerwowana. Odpowiedzialność spoczywa wtedy na kliencie, aby śledzić dostawę i sprawdzić, czy paczka jest do odebrania za pośrednictwem aplikacji Postnord lub na stronie internetowej Postnord, nawet jeśli powiadomienie z Postnord z jakiegoś powodu nie dotrze. 

USZKODZONE TOWARY I REKLAMACJE

Jeśli którykolwiek z produktów jest uszkodzony lub wadliwy, należy go reklamować w rozsądnym czasie od momentu wykrycia uszkodzenia.
W przypadku uznania reklamacji zwracamy koszt towaru oraz koszt dostawy.
Jeśli chcesz otrzymać nowy towar tego samego rodzaju, zostanie on wysłany do Ciebie bezpłatnie.
Reklamowane towary muszą być dokładnie wyczyszczone i suche, aby można je było obsłużyć.
Skontaktuj się z nami pod numerem +46-300- 72558 lub webb@swedishequestrian.com