1. Anmäl din retur genom förmuläret ovan. 
2. Så fort din retur är registrerad skapas en QR kod som skickas till dig på sms.
3. Lämna in paketet på ditt närmaste Postnord ombud.
4. Vid hantering av din retur debiteras du en returkostnad på 69:- som vi drar av på ordervärdet när returen blivit godkänd av oss.
5. Återbetalning av de returnerade produkterna sker efter att vi mottagit och kontrollerat produkterna. Eventuell kostnad för frakter kvarstår alltid och återbetalas inte.

När du som kund returnerar en vara, tillkommer en kostnad på 69:- för returfraktsedeln som dras av vid återbetalning av din retur.

Du får ett e-postmeddelande från oss när din retur har mottagits. Återbetalning av de returnerade produkterna sker efter att vi mottagit och kontrollerat produkterna. Eventuell kostnad för frakten kvarstår alltid och återbetalas inte.

Hos oss har du, med enstaka undantag, returrätt i 14 dagar från den dag du tog emot varan. Returrätten gäller inte om varan är specialtillverkad för dig, tex. måttanpassade ridstövlar eller hjälmar med unik egendesign. När du lämnar tillbaka varan ska den vara oanvänd och ha alla lappar kvar samt vara returnerad i originalförpackning.

Fyll i att du vill byta din produkt till annan storlek så gör vi det när din vara kommit tillbaka till oss.

Ej hämtade varor returneras till oss.

För alla paket som inte hämtas ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för fraktavgifter, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 300 SEK.

Returer godkänns inte vid bruten förpackning eller plombering på varan. (Gäller exempelvis på varor som tillskott, julkalender och underkläder)

Vid retur av produkter som ej längre är i originalskick (t.ex. smutsfläckar, ingen originalförpackning) kommer varan att returneras till kunden, alternativt dras en skälig summa av på återbetalningen. Svensk Ridsport beslutar hur ärendet hanteras från fall till fall.